A www.bodycenter.hu címen elérhető internetes áruházunkban történő megrendeléssel szerződés jön létre a megrendelő, mint Vevő és a webáruház üzemeltetője, mint Szállító között. A szerződés tárgya a webáruházban szereplő valamennyi forgalmazott árucikk.
Üzemeltető: FUZE Group Hungary Zrt.
Székhely: 1135 Budapest, Béke u. 21-29.
Raktár és visszaküldési cím: 1141 Budapest, Szugló u. 83-85.
Adószám: 32622348-2-41
Cégjegyzékszám: 01-10-142928
Árak, termékinformációk
Webáruházunkban minden esetben a termékek bruttó vételára kerül feltüntetésre, azaz áraink tartalmazzák a törvényben előírt általános forgalmi adót. Áraink fix árak, abból további kedvezményt – a termék adatlapon feltüntetett esetleges akció és a rögzített értékhatárok alapján meghatározott kedvezmény kivételével – nem nyújtunk. A termék adatlapon szereplő képek és leírások tájékoztató jellegűek, nem vállalunk felelősséget a csomagolás, termék összetétele, vagy a termék más paramétereinek változása miatt.
Vásárlás menete
A kiválasztott termékeket a KOSÁRBA HELYEZÉS ikonra kattintva tudja összegyűjteni. A kosár tartalmát megtekintheti a jobb felül található KOSÁR ikonra kattintva.
Vásárolhat regisztrált felhasználóként, de akár regisztráció nélkül is! Ha már korábban regisztrált, akkor a megadott e-mail címmel és jelszóval tud belépni és még könnyebben leadni rendeléseket. A regisztráció előnye, hogy nem kell minden vásárláskor megadni a rendeléshez szükséges adatokat. A regisztráció során lehetőség van feliratkozni hírlevelünkre is.
A rendelés beérkezését követően a rendszer egy automatikus e-mail-t küld az Ön által megadott e-mail címre, jelezve, hogy rendelése beérkezett a rendszerünkbe. Ezt követően 1 munkanapon belül megkezdődik a rendelés feldolgozása. Abban az esetben, ha a megrendelt termék elfogyott és az átlagos szállítási idő maximumánál várhatóan több a várakozási idő, tájékoztatjuk ennek tényéről, valamint a várható beérkezés dátumáról is. A csomag összeállítását követően a feladás napján rendszerünk a "Szállítás alatt” státusz üzenetet küldi a megrendelő részére e-mailben.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy akár teljes egészben.
Szállítás és fizetés
Igénybe vehető szállítási módok:
- Átvételi ponton történő személyes átvétel / INGYENES / - ÁTMENETILEG SZÜNETEL!
- Házhoz szállítás
- Pick Pack Pont-ra történő kiszállítás
Fizetési módok:
- előreutalás / Minden szállítási módnál alkalmazható /
- utánvét / Futárszolgálatnál történő fizetésnél, valamint Pick Pack Ponton történő átvételkor /
- bankkártya /egyes Pick Pack Pontokon/
Ha előreutalással kíván fizetni, kérjük megrendeléskor a Szállítási/Fizetési módot ennek megfelelően válassza ki! Előreutalásos fizetés választása esetén a megrendelés feldolgozását követően elküldjük Önnek a számlát, mely tartalmazza a fizetendő bruttó végösszeget és bankszámlaszámunkat is. Az összeg beérkezése után a megrendelt termékeket átadjuk a futárnak szállításra.
Tájékoztatjuk vásárlóinkat, hogy webáruházunk online számlázási rendszert alkalmaz, így a rendelést tartalmazó számlát nem a csomagban, hanem elektronikus levélben juttatjuk el a rendeléskor leadott e-mail címre!
Szállítás futárszolgálattal
Csomagját a feladás után 1-2 munkanapon belül kapja kézhez! Utánvétes fizetés esetén a rendelés végösszegét - a termék(ek) árát és a szállítási díjat - a csomag átvételekor a futárnak kell a csomag átvételekor kifizetni. A fizetendő bruttó végösszeget a megrendelés összesítője és a "Szállítás alatt" státuszt visszaigazoló értesítő levél tartalmazza.
Ha előreutalással kíván fizetni, kérjük megrendeléskor a Szállítási/Fizetési módot ennek megfelelően válassza ki! Előreutalásos fizetés választása esetén a megrendelés feldolgozását követően elküldjük Önnek a számlát, mely tartalmazza a fizetendő bruttó végösszeget és bankszámlaszámunkat is. Az összeg beérkezése után a megrendelt termékeket átadjuk a futárnak szállításra.
Megjegyzés: egyes termékek terjedelmüknél fogva nem szállíthatók futárszolgálattal, így ezek kiszállítását teherfuvarozó partnerünk egyedi árajánlat alapján vállalja.
FIGYELEM! A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, ezt követően a csomagot visszaszállítják raktárunkba, és csak újabb szállítási díj megtérítése esetén tudjuk ismételten kiküldeni!
Elállási jog
A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
Felhívjuk vásárlóink figyelmét a rendelet 1. § (4) a) pontjára, melynek értelmében a rendelet bizonyos részeit nem kell alkalmazni az élelmiszerekre és egyéb, mindennapi fogyasztásra alkalmas termékek házhozszállítására.
Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, azonban köteles a nem rendeltetésszerű használat miatt keletkezett kár megtérítésére.
Elállási igény esetén a terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatni a számlán szereplő címre. Kizárólag hiánytalan tartalmú és sértetlen állapotú termék visszaszolgáltatása esetén áll módunkban a vételárat megtéríteni, a termék visszaszolgáltatását követő 30 napon belül. Az elállási szándékot a megrendelő köteles előre írásban jelezni e-mail-ben, vagy postán küldött „Elállás” tárgyú levélben. Az áru visszajuttatása a megrendelő költsége, utánvéttel visszaküldött termékeket nem áll módunkban átvenni.
VISSZAKÜLDÉS MENETE
A 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet értelmében a küldemény átvételételétől számított 7 napon belül fogyasztónak minősülő vásárlók indoklás nélkül visszaküldhetik a termékeket vagy élhetnek elállási jogukkal. A Vásárló elállási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján telefonon, vagy e-mailben is gyakorolhatja. A Vásárló jogosult az elállási jogát a szerződés megkötésének napja, és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolni.
A termékek kézhezvételének, átvételének időpontja:
- átvevőponti átvétel esetében a rendelés átvételének időpontja
- házhoz szállítás esetében a futártól történő átvétel időpontja
Elállás esetén a Vásárló köteles a termékeket saját költségén a Vállalkozás telephelye szerinti címre visszaküldeni. A Vállalkozás köteles az elállásról való tudomásszerzéstől, vagy legkésőbb a termék igazolt visszavételének dátumától számított 7 napon belül a Vásárló által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a házhozszállítás költségeit a Vásárlónak visszafizetni.
Elállás esetén a Vásárlót kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli.
Elállás esetén a Vállalkozás a Vásárlónak visszajáró összeget átutalás vagy készpénzfizetés útján téríti vissza. A Vásárló kifejezett beleegyezése alapján a Vállalkozás a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a Vásárlót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.
A Vásárló által utánvéttel visszaküldött termék átvételét a Vállalkozás jogosult megtagadni!
Olyan termékek esetén, ahol megállapítható, hogy az elállást megelőzően Vásárló azt használatba vette, Vállalkozás az állapotfelmérési jegyzőkönyv alapján 20-50%-ig terjedő értékcsökkenés levonására jogosult.
Felelősség
A webáruház használata feltételezi az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A webáruház üzemeltetője nem vállal felelősséget azért a kárért, amely a webáruházhoz való csatlakozás során, vagy amiatt következett be. Az Ön felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatokat a behatolóktól. A webáruház üzemeltetője nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás miatt.
Megrendelését csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, ha a regisztrációkor, illetve a megrendeléskor az oldalon található mezőket maradéktalanul, valós adatokkal töltötte ki. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért felelősséget nem vállalunk!
A termékekhez kapcsolódó ismertető, leírás, használati utasítás pontatlanságából, hiányából eredő károkért felelősséget nem vállalunk. Ilyen jellegű panasz esetén kérjük forduljon a termék gyártójához!
Adatvédelem
Az Ön által megadott adatokat a webáruház kizárólag a megrendelés teljesítése, a rendelés részleteinek későbbi bizonyítása, illetve hírlevél küldése céljából tárolja. Adatait harmadik fél részére nem adjuk ki, kivéve, aki a szerződés teljesítésekor futárszolgáltatás céljából alvállalkozóként/közreműködőként jár el. Adatai kezelésekor a Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezéseinek megfelelően járunk el. A megadott személyes adatokat bármikor megváltoztathatja. Az adatok törlését elektronikus vagy postacímünkre írt levélben kérheti.
Egyéb tudnivalók
A webáruházban történő megrendelés elküldésével a megrendelő kijelenti, hogy elfogadja a jelen feltételeket és tisztában van a rendelés menetével, valamint tudomásul veszi, hogy a megrendelés fizetési kötelezettséget von maga után.
Tájékoztatás
Az Európai Bizottság online vitarendezési platformjának címe: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Érvényes: 2020.02.10-től visszavonásig. Utolsó frissítés: 2024.10.01.